Kullanım koşulları

Bu koşullar, [Company legal name] (“biz”) ile hesap oluşturan işletme (“siz”) arasında; asistan, sohbet penceresi ve panelden oluşan LovaAI hizmetinin (“hizmet”) kullanımı için geçerlidir.

Hizmet kimler için

Hizmet, işletmeler ve meslek sahipleri içindir. Hesap oluşturarak tüketici olarak değil, bir işletme adına hareket ettiğinizi teyit edersiniz. [REVIEW: uygulanacak hukuka göre tüketicilerin hariç tutulmasına ilişkin ifade]

Hesabınız

Kayıt olurken doğru bilgiler verirsiniz ve giriş bilgilerinizi güvende tutarsınız. Hesabınızda gerçekleşen her şeyden, hesaba davet ettiğiniz kişilerin eylemleri dahil, siz sorumlusunuz. Bir hesapta bir asistan bulunur; bu asistan, sizin listelediğiniz birden fazla alan adında görünebilir.

Ücretsiz deneme

Her yeni hesap, 100 AI yanıtı ve 10 sesli dakika içeren 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Ödeme bilgisi gerekmez. Deneme sona erdiğinde, siz bir plan seçene kadar asistan durur; hiçbir ücret alınmaz. Bir plan seçmezseniz, deneme sona erdikten [REVIEW: 30] gün sonra asistanı ve bilgi kaynaklarını sileriz.

Planlar, ödeme ve vergiler

• Planlar aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır ve siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir.
• Ödemeler, kayıtlı satıcı (seller of record) olarak hareket eden ve fatura, KDV ile satış vergisi işlemlerini yürüten Polar tarafından işlenir.
• Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve ödeme sırasında eklenen vergiler bunlara ek olarak uygulanır.
• Planınızı panelden istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer. [REVIEW: kullanılmayan dönemler için iade]
• Bir ödeme başarısız olursa, 7 günlük ek sürenin ardından asistanı askıya alabiliriz.

Kullanım sınırları

Her plan, fiyatlar sayfasında gösterildiği üzere, aylık belirli sayıda AI yanıtı, sesli dakika, okunan sayfa ve bilgi kaynağı içerir. Bir AI yanıtı, asistanın yazılı sohbette verdiği tek bir yanıttır; sesli görüşmeler dakika olarak sayılır. Bir sınıra ulaşıldığında asistan, bir sonraki ay başlayana veya daha büyük bir plana geçene kadar yanıt vermeyi durdurur.

İçeriğiniz ve ziyaretçileriniz

Hizmete verdiğiniz içeriğe (web siteniz, belgeleriniz ve ayarlarınız gibi) ilişkin tüm haklar sizde kalır. Hizmeti sunabilmemiz için bu içeriği işlememize izin verirsiniz. Bu içeriğe ilişkin haklara sahip olduğunuzu teyit edersiniz.

Asistanı web sitenizde hukuka uygun biçimde kullanmaktan; özellikle ziyaretçilerinizi gizlilik bildiriminizde bilgilendirmekten ve ziyaretçilerinizin vermesi gereken her türlü açık rızanın alınmasından siz sorumlusunuz. Sohbet penceresi ziyaretçilere yanıtların yapay zekâ tarafından oluşturulduğunu bildirir; bu bildirimi gizlememeli veya değiştirmemelisiniz.

Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

• hukuka aykırı, yanıltıcı veya zararlı herhangi bir amaç için ya da bir kişiyi veya başka bir işletmeyi taklit etmek için;
• kişiler hakkında hukuki sonuç doğuran veya onları benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar vermek için;
• hizmete saldırmak, hizmeti aşırı yüklemek veya yoklamak ya da hizmetin sınırlarını atlatmak için;
• hizmeti yeniden satmak veya yazılı onayımız olmadan üçüncü kişilere sunmak için.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıtlar

Asistan, yanıtlarını bilgi kaynaklarınızdan yapay zekâ ile oluşturur. Yanıtlar eksik veya hatalı olabilir. Bilgi kaynaklarınızı düzenli olarak gözden geçirin ve asistana güvenmeden önce test edin. Yanıtların doğru olduğunu garanti etmeyiz; asistanın ziyaretçilerinize yönelik açıklamaları da bizim taahhüdümüz değildir.

Veri koruma

Ziyaretçilerinizin veya çalışanlarınızın kişisel verilerini sizin adınıza işlediğimizde veri işleme sözleşmemiz geçerlidir ve bu koşulların bir parçasını oluşturur.

Erişilebilirlik ve değişiklikler

Hizmeti erişilebilir tutmak için çalışırız, ancak kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz. Hizmetin bazı bölümleri, alt işleyenler sayfamızda listelenen üçüncü taraf sağlayıcılara bağlıdır. Hizmeti geliştirebilir ve değiştirebiliriz; ödediğiniz bedelin karşılığını önemli ölçüde azaltan değişiklikleri size önceden bildiririz.

Askıya alma ve fesih

Bu koşulları ağır biçimde ihlal eden bir hesabı, makul olduğu durumlarda uyarı yaptıktan sonra, askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman panelden kapatabilirsiniz. Bir hesap kapatıldığında asistanı, bilgi kaynakları, konuşmaları ve lead’leri hemen silinir; ses sağlayıcımızdaki kopyalar kısa süre içinde silinir ve en geç 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Fatura gibi yasa gereği saklamamız gereken veriler, yasanın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Sorumluluk

Kast ve ağır ihmalden doğan zararlardan ve hayatın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın zarar görmesinden sınırsız olarak sorumluyuz. Bunun dışında sorumluluğumuz, bu tür sözleşmeler için tipik olan öngörülebilir zararla ve her durumda, zararın meydana geldiği tarihten önceki 12 ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. [REVIEW: uygulanacak hukuka göre sorumluluğun sınırlandırılması]

Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce size e-postayla bildiririz. İtiraz ederseniz, değişiklikler uygulanmadan önce planınızı iptal edebilirsiniz.

Uygulanacak hukuk

[REVIEW: şirket merkezimize bağlı olarak uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme]

İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: hello@lovaai.example.