Unterauftragsverarbeiter
Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2026
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Diese Dienstleister verarbeiten in unserem Auftrag personenbezogene Daten, um LovaAI zu betreiben. Wir informieren Kunden per E-Mail mindestens 30 Tage vor dem Hinzufügen eines neuen.
Im Einsatz
| Anbieter | Aufgabe | Erhaltene Daten | Standort |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs | Spracherkennung und Sprachsynthese, das Sprachmodell, Suche in Wissensquellen, Gesprächsanalyse | Nachrichten von Besuchern und Live-Sprache (nicht aufgezeichnet), Seitenadressen, jüngster Chat-Kontext; Wissensquellen der Kunden | USA (EU-U.S. Data Privacy Framework; EU-Standardvertragsklauseln) |
| Sprachmodell-Anbieter, über ElevenLabs | Das Modell, das die Antworten schreibt (derzeit Google Gemini; OpenAI-Modelle als Fallback) | Der von ElevenLabs weitergegebene Gesprächsinhalt | [REVIEW: über ElevenLabs] |
| [REVIEW: Hosting-Anbieter] | Hosting dieser Website, des Dashboards und der Datenbank | Alle Daten des Dienstes | [REVIEW] |
Für den Start geplant
| Anbieter | Aufgabe | Erhaltene Daten | Standort |
|---|---|---|---|
| Resend | E-Mails zum Konto und Benachrichtigungen über neue Leads | E-Mail-Adressen; Lead-Details in den Benachrichtigungen | [REVIEW: USA] |
| Polar | Zahlungen, Rechnungen und Steuern, als Verkäufer (Seller of Record) | Rechnungskontakt und Abonnement | [REVIEW] |
| [REVIEW: Analyse-Tools] | Webanalyse, nur mit Einwilligung | Nutzungsdaten dieser Website | [REVIEW] |
Von Ihnen gewählt
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